CAMBIOS

• Tienes 30 días desde la compra en tienda u online para realizar cambios, presentando tu boleta.
• El producto debe estar nuevo, sin uso y con etiquetado original.
• Cambios solo por productos de igual o mayor valor (pagando la diferencia).
• Cambios online se realizan exclusivamente en tienda Casacostanera.
•Las compras presenciales sólo podrán ser cambiadas 1 vez desde la boleta original.

DEVOLUCIONES:

• Tienda Física: No se realizan devoluciones de compras presenciales en tienda.
• Compras online: Tienes 10 días desde la recepción para solicitar devolución
presentando tu boleta. Producto debe estar nuevo (sin uso) y etiquetado original.

GARANTÍA LEGAL:

• Por fallas o defectos de fábrica, tienes 6 meses desde la recepción del producto.
• Se puede solicitar cambio, reparación o devolución.
• Evaluación en un máximo de 7 días hábiles.
• No aplica a problemas de tallaje ni daños por uso indebido.

 

Para más información, puedes escribirnos a contacto@palihouse.cl